Famiglie di prodotti CNC SongWei

Garanzia

• I nuovi prodotti sono dotati di una garanzia di base di 12 mesi.
• I prodotti usati sono dotati di una garanzia di base di 6 mesi.
• Tutti i prodotti Songwei possono usufruire di una garanzia estesa, il cui costo varia dal 5% al ​​15% del valore del prodotto.

Se restituisci un prodotto a Songwei:

1. Il prodotto verrà testato, riparato o sostituito se non soddisfa gli standard richiesti.
2. Se queste misure non dovessero avere successo, Songwei emetterà un rimborso per tutelare i tuoi diritti di cliente.

Garanzia della qualità e gestione della catena di fornitura

Songwei dà priorità alla soddisfazione del cliente e si impegna al massimo per prevenire problemi di qualità e contraffazioni dei prodotti.

• Un team dedicato all'ispezione della qualità e alla supply chain esegue controlli casuali su ogni lotto di prodotti. Solo gli articoli che superano queste ispezioni vengono spediti.
• I nuovi fornitori e partner vengono sottoposti a valutazioni approfondite per impedire che prodotti contraffatti o di scarsa qualità raggiungano i clienti.
• Songwei adotta tutte le misure necessarie per ridurre al minimo i difetti dei prodotti e il rischio di articoli contraffatti.

Se ricevi un prodotto danneggiato o errato:

• Per accedere ai servizi di garanzia, contattare immediatamente un consulente di vendita Songwei.
• Informare Songwei di eventuali problemi post-vendita o di qualità del prodotto entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento della merce.